Si bien la parte más importante para la publicidad web de una empresa es su página web no debemos dejar de lado todos los medios que nos ayudan precisamente a hacerle publicidad a tu página web y por consiguiente a tu empresa.
Las redes sociales son uno de los principales canales en internet, constituyen los sitios más visitados de todo internet pues la gente que navega en la web cada vez los utiliza mas y lo más importante de esto es que lo hacen por gusto, diversión y distracción.
La gente que ingresa a las redes sociales busca tener contacto con sus familiares, amigos y a veces hasta interactuar con las personas que admiran (cantantes, deportistas, famosos, etc.), compartir información y contenido que consideran interesante, importante y hasta divertido con sus contactos. Entonces ¿Cuál es la importancia de las redes sociales en las empresas? Pues muy sencillo, aparecerás (tu empresa y tu publicidad) a la gente en esa actividad que hacen a diario en las redes sociales, esa página con las que interactúan puede ser la de tu empresa, esa información interesante que comparten con sus amigos puede ser tu publicidad. Todo esto a la larga siempre va a generar clientes nuevos a tu empresa y clientes actuales que te tengan presente y adquieran contigo nuevos productos y servicios.
Debemos saber que las redes sociales nos van servir también para ofrecer soporte técnico y atención a tus clientes pues estarás mucho más cerca de ellos en un lugar que es mucho más agradable y sencillo de usar. También podremos brindar una mejor imagen de nuestra empresa, compartir información interesante del sector al cual pertenecemos y así incitar a que más personas nos conozcan.
La publicidad de interés que se incluya en las redes sociales tiene la peculiaridad de ser “viral” o sea que rápidamente se expande por todas partes y esto sucede de una forma muy simple, supongamos que una publicación que realizamos es compartida por 2 personas que estaban conectadas a nuestra página en alguna red social, cada uno de los 2 que compartieron nuestra publicación a su vez tienen cientos de personas agregados o conectados con ellos, los cuales verán la publicación y muchos de ellos a su vez la compartirán con sus amigos que tengan agregados y así se hace una cadena muy larga con nuestra publicación.
Un aspecto muy importante que nos ofrecen las redes sociales hoy en día es que podemos hacer campañas profesionales donde podemos segmentar el público al cual deseamos llegar, los cuales son nuestros clientes potenciales, así mejoramos la cantidad de clientes que conseguiremos y por lo tanto de ventas.
Algo muy importante es no confundirnos y pensar que las redes sociales pueden sustituir una página web para nuestra empresa, pues son herramientas que se usan de manera diferente y que a pesar de todo pueden hacerse que interactúen entre sí. En las redes sociales no podemos tener nuestro catálogo de productos y servicios, así como información importante publicada de manera que atraigan a los visitantes a revisarla y puedan navegar e interactuar entre la información con un diseño personalizado y basado en nuestra imagen corporativa como lo podríamos conseguir con nuestra página web, pues las publicaciones en las redes sociales son lineales y las personas difícilmente van a revisar todas las publicaciones que hemos hecho a lo largo de la historia, mientras que una página web puede brindar una navegación que si permite e incita a las personas a revisar todo el contenido de una forma más sencilla, pero lo que si podemos hacer en las redes sociales es publicar vínculos de forma periódica a las secciones estratégicas de nuestra página web para así incitar a nuestros seguidores a que entren a nuestra web y poder ganar más clientes aun.
Las campañas en las redes sociales más exitosas son manejadas por personas profesionales, preparadas y con experiencia en esta área que son conocidas como community managers, en ISA Soluciones contamos con los mejores para realizar este trabajo, manejar por completo tus redes sociales e ir aumentando tus seguidores e interacciones cada día.
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